¿Quién no explotó alguna vez durante una llamada con un empleado de un call center? ¿Quién no se sintió un nabo esperando una solución a un problema, mientras sonaba la insoportable musiquita de espera? Parece exagerado, pero todos sabemos que no lo es.
Hace unos años, el equipo de La Luciérnaga, de Radio Caracol, Colombia, que conduce Hernán Peláez, elaboró un audio que se titula La venganza del usuario. El mismo es de 2009, pero en las últimas semanas volvió a viralizarse por las redes sociales. Claro, el tema es un flagelo que no pasa de moda...
Allí se muestra cómo un cliente le devuelve con la misma moneda a una telemarketer que llamó a su casa para ofrecerle un nuevo servicio de una empresa telefónica. El resultado es desopilante. ¿Será real o está todo armado?
¡Escuchá La venganza del usuario!