Facebook integró los servicios de Instagram y Whatsapp para empresas a través de un nuevo botón que permitirá iniciar un chat sin tener que introducir manualmente el número de teléfono en los contactos.
Instagram permite a las empresas mostrar sus productos a los clientes, como un “escaparate virtual”, e iniciar una conversación a través de Whatsapp, para resolver las dudas que puedan surgir o cerrar las ventas.
Muchas de estas empresas ya añaden su número de Whatsapp a su perfil de Instagram, como señalan desde Facebook en un comunicado. Sin embargo, hasta ahora era necesario que las personas añadieran manualmente el número de teléfono de la empresa a sus contactos para poder iniciar un chat.
Precisamente, la compañía tecnológica informó este jueves de que “a partir de ahora las empresas podrán añadir un botón de chat de Whatsapp a su perfil de Instagram, para que cualquier persona interesada en sus productos pueda iniciar un chat con un solo toque”.
Fuente: DPA
