Apple reconoce fallas en las baterías de algunos iPhone

Los usuarios que adquirieron modelos del iPhone 6 y posteriores pueden ingresar cualquier tienda de Apple y recibir una nueva batería por 29 dólares.

Apple reconoce fallas en las baterías
Apple reconoce fallas en las baterías

Luego de que Apple aceptara su culpa por ralentizar los iPhone antiguos para mejorar el desempeño de sus baterías, la compañía ofreció reemplazar las baterías de los celulares sin la garantía Apple Care por US$29.

Ahora te recomendamos que antes de cambiar tu batería sigas los siguientes pasos para la protección de tus datos. Primero, los modelos de iPhone para ejecutar esta garantía son el iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus.

El iPhone 5S y versiones anteriores no están incluidos en el programa de reemplazo.

Segundo, el costo de la nueva batería es de US$29, cuyo valor original aproximado es de US$79, pero Apple dará las baterías con un descuento de US$50, y si tu celular aún tiene activo el servicio de garantía Apple Care, el reemplazo será gratis.

Tercero, el reemplazo de baterías ya se inició; sin embargo, la cantidad de baterías estarán limitadas al principio. No obstante, el programa vence a finales de diciembre del 2018, lo que significa que aún tenés suficiente tiempo para cambiarla.

Cuarto, visitá la página de apoyo (escogé el icono iPhone > batería, alimentación y carga > reemplazo de batería), y desde allí podés chatear o hablar con un representante de Apple para saber más sobre tus opciones con el programa de reemplazo. Igualmente puedes hacer una cita en línea para visitar un Apple Store y hacer el canje de batería en persona.

Si no podés visitar una tienda, Apple también ofrece reemplazar tu batería si envías tu celular por correo.  Este proceso podría tardar hasta cinco días hábiles y recordá respaldar tus datos.

Voceros de Apple consideraron que los problemas con las baterías persistirán debido a los componentes de litio con los que están fabricadas.